Din kurv0
GRATIS FRAGT over 399 DKK
GRATIS GAVEINDPAKNING

Vilkår

Personlige oplysninger

Dine personlige oplysninger, navn, adresse,telefonnummer, & E- mail adresse, som registeres ved ordreafgivelse, bliver på ingen måde videregivet eller gjort tilgængelig for tredjemand. Vi bruger udelukkende dine personlige oplysninger ved behandling af din ordre. Vi behandler dine oplysninger forsvarligt og fortroligt, og de er kun tilgængelig for Sovedyret.dk troværdige personale.

Priser

Alle priser på Sovedyret.dk ved levering i Danmark er gældende udsalgspriser inkl. 25% dansk moms og angives i danske kroner (DKK). Sovedyret.dk tager forbehold for udsolgte varer, prisændringer og eventuelle fejl på hjemmesiden.

Betaling

Vi accepterer betaling med Dankort, VisaDankort, Visa ELectron, Visa, Mastercard, Mastercard Debit og JCB. Alle kortbetalinger foregår gennem Quickpay's krypterede SSL betalingssystem, for sikker og fortrolig betaling.

Bekræftelse

Efter afgivet ordre vil du modtage en ordre bekræftelse på e-mail.

Forsendelse og leveringtid  i Danmark

Vi ekspederer ordre i den rækkefølge de kommer ind, og levere naturligvis så hurtigt vi kan. Leveringen foretages med GLS Danmark til levering i pakkeshop. hvis du ønsker din pakke sendt til erhvervsadresse, vælger du blot forsendelsen som erhverv. Vi sender ikke direkte hjem til privatadresser. Den gratis fragt over 399 kroner er gældende for GLS pakkeshop og GLS erhverv. 

Når din pakke ankommer til din pakkeshop med GLS, får du enten en SMS eller E-mail om, at du kan afhente din pakke i din valgte pakkeshop, som ligger i nærheden af dig ! Du vælger selv pakkeshoppen i tjekud.

Omkring sygdom/ ferie / helligedage eller hvis GLS er forsinkede, kan der forekomme længere leveringstid. 

Kilisengen har en lidt længere leveringstid, da den skal med fragtmand. Der skal påregnes 5 - 7 arbejdsdage. Sengen leveres ved din hoveddør, og bæres IKKE op. 

Det er kundens ansvar at oplyse den korrekte adresse, det er ligeledes kundes ansvar at der er postkasse eller brevsprække med korrekt navn på, så posten kan levere pakken til rette modtager. Hvis pakken pga. manglende postkasse /brevsprække eller navnet ikke er korrekt navn, og derfor returneres tilbage til Sovedyret, er det kundens eget ansvar at betale fragt og ekspitionsgebyr, så pakken kan gensendes.

Du kan altid bestille dine varer hos Sovedyret.dk, og derefter hente varer på vores adresse i Sdr.felding. Så spare du portoen, og kan i ro og mag bestille dine varer og dagen efter hente dem. Du kan hente dine varer, efter aftale. Skriv evt. i kommetarfeltet, pr. mail eller via telefonen hvornår du ønsker at hente dine varer.(Der kan afhentes pakker i formiddagstimerne) Vi pakker selvfølgelig dine varer pænt ind, hvis du ønsker dette (Dog ikke udsalgsvarer, sengerande,puslepuder,ammepuder, senge og madrasser.) Har du ikke modtaget din pakke inden for en uges tid, forventer vi at høre fra dig med det samme, så vi sammen kan få fundet pakken.

Forsendelse til udlandet : Vi sender gerne varer til udlandet. Vælg blot dit land i kurven,og din pris for forsendelse til dit land vil her automatisk blive lagt på din ordre. Kilisengen er undtaget - vores udenlandske kunder betaler selv fragten på denne. Ønsker du at få sendt en Kiliseng til udlandet, kontakt : hej@sovedyret.dk

Bemærk, hvis dine varer skal leveres i et ikke EU land, skal du ikke betale dansk moms af dit køb, og systemet fratrækker derfor selv de 25% af dit samlede varekøb, når du udfylder dine kontaktoplysninger. Bemærk også at der kan blive pålagt moms/told på dit varekøb, når det bliver leveret i et land uden for EU. Sovedyret er ikke ansvarlig for fortoldning og moms udenfor Danmark.

Bytte- og fortrydelsesret

Hos Sovedyret ønsker vi glade og tilfredse kunder, og vi tilbyder derfor 14 dages fuld returret fra den dag du modtager varen. Ønsker du at levere en vare tilbage, skal du derfor sende den til Sovedyret senest 14 dage efter leveringsdatoen. ( Du bedes sende en mail om information om tilbagesendelsen, inden du sender dine varer retur, så jeg kan holde øje med pakken ) Ved returnering skal du selv betale returfragten.

Pengene vil blive tilbageført indenfor 7 dage efter vi har modtaget den returnerede vare. Du bedes vedlægge information om dit navn, fakturanummer, og at du ønsker pengene tilbage, gerne skrevet på en kopi af din faktura.

Ønskes varen byttet til en anden, bedes dette anført. Hvis du ønsker en vare ombyttet til en anden farve eller art, sender vi den ønskede varer til dig, hvis den er på lager. Vedlæg gerne din følgeseddel, så vi på den måde kender dit ordre id. Vi anbefaler, at du sender dine returvarer som pakkepost, så du får en kvittering for, at de er afsendt. Eller benytter dig af vores GLS returlabel, som kan købes hos os her. Bemærk vi ikke modtager varer pr. efterkrav, og vi henter ikke returvarer på posthuset. Returvarer skal sendes direkte til nedenstående adresse.

Returvare skal sendes til:

Erhvervspark Midt

Att :Sovedyret.dk

Vardevej 140

7280 Sdr. Felding

 Denmark

Reklamation

Som forbruger har man 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget. Det er dog en forudsætning at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.

Vær opmærksom på at perler, glimmer og pyntesyninger eller andet pynt skal behandles med omhu ved brug og vask.

Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder efter manglen er opdaget, anses reklamationen altid for værende rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

Hvis du ønsker at reklamere over et produkt bedes du tage kontakt til Sovedyret.dk via e-mail hej@sovedyret.dk - Afvent altid vores tilbagemelding, inden eventuelle varer sendes retur.

Oplysning om klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse hej@sovedyret.dk.

Øvrigt: 

Der tages forbehold for udsolgte varer og trykfejl, og ved udsalg og i udsalgskategorien kan der forekomme at varen er solgt, da varerne kan være reserveret til anden side ( I andres indkøbskurve )

Varerne du sender retur skal være i samme stand, som du selv motog den, dvs. vi ikke modtager varer retur, som enten lugter af røg eller andre lugte, har hundehår på, eller andre brugsspor.

Desuden pakker vi ikke udsalgsvarer gratis ind.

Copyright

Alt indhold der må være på Sovedyret.dk : tekst, billeder, ikoner og anden grafik er forbeholdt sovedyret og vores leverandører.

Derfor er det ikke tilladt at kopierer noget herfra, uden at have godkendt tilladelse fra Sovedyret.dk

Du handler med

Sovedyret Aps

CVR. 33 77 83 17

Vardevej 140,

7280 Sdr.Felding

Tlf 22590016

E-mail på Camilla: camilla@sovedyret.dk

Fandt du ikke det produkt du søgte?
Kontakt os på hej@sovedyret.dk eller 22 59 00 16.